單項(xiàng)選擇題3人以上談話時(shí)()而冷落人。

A.只和女賓談
B.只和男賓談
C.只和l人談
D.只和情趣相同的談


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1.單項(xiàng)選擇題如果客人提出的問題超越了自已的能力范圍()。

A.及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)部門
B.及時(shí)向客人允諾
C.馬球上答復(fù)客人"不可以"或"不知道"
D.答復(fù)客人"這事我不負(fù)貢,您找另人吧"

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)客人的問話沒聽清楚時(shí)要對(duì)客人說:"()"。

A.對(duì)不起,請(qǐng)您重復(fù)一遍好嗎?
B.你的話我沒聽懂
C.您說話大聲點(diǎn)
D.你說什么我聽不清

3.單項(xiàng)選擇題講話時(shí)語氣要溫和耐心,雙目注視對(duì)方()。

A.食品精神傾聽
B.背不靠他物
C.自我介紹
D.先伸手同客人握手

4.單項(xiàng)選擇題解答問題時(shí),必須起立,站姿端正()。

A.背不倚靠他物
B.環(huán)顧四周
C.先致歉后查詢
D.先伸手回客人握手

5.單項(xiàng)選擇題叉手站姿端正中略有目由,鄭重中略有放松,這是一種常用的()。

A.男士站姿
B.女士端姿
C.接待站姿
D.送客站姿

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表面光滑有木紋圖案,酷似楓木地板的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保健類康樂項(xiàng)目特點(diǎn)是一種()性質(zhì)的活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安保服務(wù)工作是在沒有()的基礎(chǔ)上來維護(hù)保障單位的設(shè)施、人身、車輛安全。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)感單車清洗保養(yǎng)時(shí)嚴(yán)禁使用任何()清潔劑,否則會(huì)使器械有限擔(dān)保失效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PU塑膠場(chǎng)地除天天清掃,有污穢隨即清洗外,還要做到()一次大洗刷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂場(chǎng)所的食品分類存放,()對(duì)冰箱進(jìn)行徹底清理和整理,對(duì)即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫(kù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

陪同客人步行時(shí),接待人員如屬隨行人員,應(yīng)走在客人和主陪人員的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

康樂設(shè)備的購(gòu)置應(yīng)注意,安全性和可靠性、檔次與配套性要與實(shí)際相符、技術(shù)上的先進(jìn)和()性。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在休閑時(shí)間利用一定的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境,為達(dá)到身心健康、愉悅的目的而進(jìn)行的休閑性、消遣性的活動(dòng)叫()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把監(jiān)視的內(nèi)容變成圖像信號(hào),傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的()部分的功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題