單項選擇題由于不同物流項目干系人對物流項目成本的不同要求，物流項目干系人會在不同的時間以不同的方式了解物流（）的信息。
A.項目成本
B.項目進度
C.項目計劃
D.項目質(zhì)量控制
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1.單項選擇題下列（）檢驗方法不可用于物流項目工作和物流項目產(chǎn)出物的質(zhì)量檢驗法。
A.自檢
B.互檢
C.免檢
D.專檢
2.單項選擇題質(zhì)量控制的客戶服務(wù)原則要求進行質(zhì)量控制，就是要把為（）的原則作為物流項目管理的出發(fā)點，貫穿到各項工作中去。
A.客戶服務(wù)
B.節(jié)約成本
C.事前預(yù)防
D.數(shù)據(jù)說話
3.單項選擇題在物流項目質(zhì)量保證工作中，物流項目質(zhì)量（）方法是一項非常重要的物流項目質(zhì)量保證方法。
A.改進建議
B.質(zhì)量改進
C.改進效果
D.成本節(jié)約
4.單項選擇題物流項目質(zhì)量的改進與提高的方法可以提高項目的（），給物流項目組織和項目業(yè)主/客戶帶來更多的收益。
A.效率和效果
B.設(shè)備使用率和人員效率
C.環(huán)境效益和人力效益
D.成本和盈利
5.單項選擇題
下列關(guān)于物流項目質(zhì)量檢查的方式描述正確的是（）。
①可以定期進行，也可隨機進行
②可由物流公司項目組織內(nèi)部人員實施核查
③可由第三方或?qū)I(yè)機構(gòu)進行核查
A.①
B.②
C.③
D.①②③
最新試題
以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題
大型物流企業(yè)的管理層一般分為（）。
題型：多項選擇題
物流運輸成本最高的運輸形式是（）。
題型：單項選擇題
潛在客戶往往購買了競爭對手的物流服務(wù)，這類數(shù)據(jù)的收集和整理，將為企業(yè)進行SWOT分析和制定競爭策略提供寶貴的資料。
題型：判斷題
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
題型：多項選擇題
因各種原因已停止與公司合作的客戶均不適用于“二次開發(fā)”。
題型：判斷題
物流客戶資料卡一般包括個體型物流客戶資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶資料卡三類。
題型：判斷題
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個人或者組織。
題型：判斷題
每個項目經(jīng)理和客戶服務(wù)人員都應(yīng)該清楚地認識到，客戶的物流需求是沒有規(guī)律的。
題型：判斷題
電話處理客戶投訴往往是不被認可的。
題型：判斷題