田口方法也稱為（）。

6σ管理的魅力不但在于它強(qiáng)調(diào)用水平來定量的衡量過程的波動，并將水平與過程缺陷率對應(yīng)起來。

產(chǎn)品質(zhì)量起源于市場，源于顧客需求，由設(shè)計(jì)決定，通過制造實(shí)現(xiàn)，并在使用中體現(xiàn)出來。

浴盆曲線不包括（）。

任何一個過程，無論其設(shè)備精度多么高，操作者的技術(shù)多么好，所加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量特征值總是存在著差別。

產(chǎn)品的可靠性與規(guī)定的條件無關(guān)。

為滿足用戶要求，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用屬于內(nèi)部成本。

在影響質(zhì)量波動的諸因素中，哪一類因素屬于正常因素？（）

質(zhì)量成本占基數(shù)的比較分析，反映質(zhì)量成本占各種基數(shù)的比例關(guān)系，其基數(shù)主要有：總產(chǎn)值、產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售利潤、產(chǎn)品總成本等。

6σ管理過程設(shè)計(jì)模式的常用工具和技術(shù)不包括（）。