A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
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A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
A.所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.所在地省級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局
A.5
B.7
C.15
D.30
A.甲旅行社
B.合并后的旅行社
C.主管甲旅行社的上級(jí)主管部門
D.合并后旅行社的上級(jí)主管部門
最新試題
旅游投訴管轄的原則包括（）。
消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求（），對(duì)雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
旅游投訴的管轄制度包括（）。
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。
損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。