旅游投訴的主體有（）。

消費(fèi)者在購(gòu)買使用和接受服務(wù)時(shí)，享有其（）得到尊重的權(quán)利。

消費(fèi)者權(quán)利包括（）。

對(duì)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。

經(jīng)營(yíng)者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

消費(fèi)者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任包括（）。

旅游投訴的管轄制度包括（）。

旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項(xiàng)（）。

國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。