有下列損害行為中的（），可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過（）方式解決。

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求（），對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。

旅游投訴的管轄制度包括（）。

消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。

旅游投訴者的權(quán)利包括（）。

國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。

旅游投訴由（）管轄。