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多項(xiàng)選擇題

旅游投訴的主體是（）。

A.旅游管理部門
B.旅游者
C.國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)營(yíng)者
D.海外旅游經(jīng)營(yíng)商

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多項(xiàng)選擇題

旅游糾紛的處理包括協(xié)商、（）等方式。

A.調(diào)解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.價(jià)格主管部門
D.商務(wù)主管部門
E.外匯管理部門

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