A.聽從意見和接受監(jiān)督
B.出具相應憑證和單據(jù)
C.不得從事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消費者人身權(quán)
E.標明真實名稱和價格
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.民事責任
B.行政責任
C.刑事責任
D.財產(chǎn)責任
E.經(jīng)濟責任
A.投訴人年滿十八周歲
B.有具體的投訴請求
C.有具體的投訴事實
D.投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系
E.有明確的被投訴人
A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務者
D.第三人
A.向消費者提供消費信息和咨詢服務
B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查
C.就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議
D.對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳媒予以揭露、批評
A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷售的商品數(shù)量不足的
D.服務的內(nèi)容和費用違反約定的
最新試題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
旅游投訴一般應當采取書面形式，一式兩份，并載明下列事項（）。
因購買、使用商品或接受服務而受到人身、財產(chǎn)損害的人（即受害人）具體包括（）
工商行政管理機關(guān)可以對經(jīng)營者的違法行為進行行政處罰，但不得采取的措施是（）。
消費者協(xié)會的職能包括（）
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管轄分為（）。
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助（）的，應當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應當予以協(xié)助。
對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關(guān)處罰有（）。
損害消費者權(quán)益的法律責任包括（）。
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。