是指管理都所發(fā)揮的對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用。
指管理者通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)而決定做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負(fù)責(zé)等問題的程序。
是指決定一個企業(yè)在未來某一特定時間內(nèi)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的有效方式。