A.基本信息
B.學(xué)歷
C.學(xué)位信息
D.以上均正確
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A.一致性
B.全面性
C.系統(tǒng)性
D.成本
A.2
B.3
C.4
D.5
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
A.基礎(chǔ)
B.前提
C.保障
D.必備條件
A.查詢密碼
B.預(yù)留電話致電
C.客戶姓名
D.短信動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼
A.摘耳機(jī)
B.提價(jià)值
C.面客戶
D.優(yōu)服務(wù)
A.更新發(fā)布
B.分類(lèi)目錄
C.知識(shí)點(diǎn)列表
D.以上都不是
A.622837
B.463758
C.622848
D.628268
A.客戶賬務(wù)信息
B.客戶業(yè)務(wù)咨詢
C.客戶投訴
D.客戶表?yè)P(yáng)
A.“傳世之寶”業(yè)務(wù)交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)日(節(jié)假日除外)的9:30-17:00。
B.報(bào)價(jià)單位為人民幣元/克,元以下保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)頻率為一日一價(jià)或一日多價(jià)。
C.“傳世之寶”業(yè)務(wù)實(shí)行柜臺(tái)現(xiàn)貨交易方式,實(shí)物黃金交割后也可以退換。
D.個(gè)人和單位投資者均可辦理此業(yè)務(wù)
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()
同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()
投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()