判斷題秘書人員在預定客房時，可以不用拿到確認酒店預定的傳真或其他書面形式的證明。
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1.判斷題剪彩活動時間越長越好。
3.多項選擇題接待預約來訪者的工作程序是（）。
A.親切迎客
B.熱情待客
C.禮貌送客
4.多項選擇題印章按其性質、作用、質量可分為正式印章、專用印章（）戳記七大類。
A.鋼印
B.套印章
C.名章
D.手章