多項(xiàng)選擇題下列哪些是談判中常用的說服技巧?()
A.建立良好的人際關(guān)系
B.多次重復(fù)某些信息
C.待討論贊成和反對(duì)意見后,再提出意見
D.分析你的意見可能導(dǎo)致的影響
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1.單項(xiàng)選擇題例如:“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能?”這種提問是談判中的哪種提問類型?()
A.封閉式提問
B.澄清式提問
C.婉轉(zhuǎn)式提問
D.開放式提問
2.多項(xiàng)選擇題群體溝通有哪些優(yōu)勢(shì)?()
A.能產(chǎn)生更多的承諾
B.會(huì)節(jié)省時(shí)間提高效率
C.能產(chǎn)生更好的決策
3.單項(xiàng)選擇題演講時(shí),演講者表達(dá)()的感情時(shí),就會(huì)“氣徐聲柔”造成溫和感。
A.愛
B.憎
C.怒
D.喜
4.單項(xiàng)選擇題()可以在演講中表達(dá)豐富的感情色彩,如高興、驚訝等。
A.語氣語調(diào)
B.語氣語速
C.語速語調(diào)
5.單項(xiàng)選擇題談判是由()、客體、目標(biāo)、結(jié)果等四要素組成。
A.主體
B.會(huì)議
C.工作室
D.語言
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如何有效地進(jìn)行跨國企業(yè)間的溝通?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失???()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何處理不同意見和看法的情況,并達(dá)成共識(shí)和合作。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
題型:?jiǎn)柎痤}
解釋“情感勞動(dòng)”概念以及其在工作中的作用。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列舉一些提高團(tuán)隊(duì)溝通效果的方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題