單項(xiàng)選擇題()直接涉及其服務(wù)的顧客,往往是價(jià)值鏈中的主要活動(dòng),是組織的利潤中心

A.核心流程
B.支持流程
C.業(yè)務(wù)流程
D.管理流程


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