A.客戶管理 B.業(yè)務(wù)管理 C.客房管理 D.賬務(wù)管理
A.客戶資料不僅用于個人顧客信息的存儲,也用于非個人顧客信息的存儲 B.在有些國產(chǎn)軟件中,個人客戶資料被稱為“賓客檔案” C.在有些國產(chǎn)軟件中,非個人客戶資料被稱為“協(xié)議單位” D.客戶資料信息應(yīng)該都打印出來,以紙質(zhì)形式妥善保存