單項(xiàng)選擇題

當(dāng)一個(gè)過(guò)程被認(rèn)為是在控制之下，它（）。

A.不應(yīng)該被調(diào)整
B.不應(yīng)該變更以求改進(jìn)
C.能顯示由于期待中的事件或正常的原因而導(dǎo)致的差異
D.不應(yīng)該因?yàn)槿魏卧蚨粰z查和返工

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單項(xiàng)選擇題

你們公司是一個(gè)雞肉加工廠，最近產(chǎn)品發(fā)生了幾個(gè)與健康有關(guān)的問(wèn)題。這些獨(dú)立的事件發(fā)生在不同的地方，但發(fā)生的同時(shí)的3周內(nèi)。公司過(guò)去沒(méi)有產(chǎn)品安全性的問(wèn)題，并認(rèn)為檢查系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題。但是，最近引進(jìn)了一個(gè)新的處理系統(tǒng)。你是該系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)在派你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)調(diào)查這一事件并做必要的改變。為分析這一新過(guò)程，你和你的團(tuán)隊(duì)決定用以下哪項(xiàng)技術(shù)（）？

A.系統(tǒng)流程圖
B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
C.帕雷托圖分析
D.控制圖

單項(xiàng)選擇題

對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持是持續(xù)改進(jìn)的核心概念。一個(gè)堅(jiān)持目標(biāo)的機(jī)構(gòu)必須具有以下所有的因素，除了（）。

A.形成文件而且廣為分發(fā)關(guān)于目標(biāo)的遠(yuǎn)景的陳述
B.一系列戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃
C.所有機(jī)構(gòu)成員對(duì)目的、遠(yuǎn)景、目標(biāo)及子目標(biāo)的了解，以及他們對(duì)在實(shí)現(xiàn)它們的過(guò)程中所扮演的角色的了解。
D.質(zhì)量保證和控制部門(mén)分別對(duì)高層經(jīng)理負(fù)責(zé)

當(dāng)一個(gè)過(guò)程被認(rèn)為是在控制之下，它（）。

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對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持是持續(xù)改進(jìn)的核心概念。一個(gè)堅(jiān)持目標(biāo)的機(jī)構(gòu)必須具有以下所有的因素，除了（）。

當(dāng)一個(gè)過(guò)程被認(rèn)為是在控制之下，它（）。

對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持是持續(xù)改進(jìn)的核心概念。一個(gè)堅(jiān)持目標(biāo)的機(jī)構(gòu)必須具有以下所有的因素，除了（）。