A.購物點陳列 B.削價與促銷 C.店內(nèi)氣氛 D.商品脫銷 E.銷售人員
A.了解消費者的實際感受 B.舉行消費者座談會 C.及時處理投訴和進行補救 D.建立消費者事務部 E.提供消費教育
A.產(chǎn)品使用時的可見性 B.產(chǎn)品與群體的相關(guān)性 C.產(chǎn)品的必需程度 D.個體對群體的忠誠程度 E.個體在購買中的自信程度