多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于六西格瑪與四西格瑪質(zhì)量的比較正確的有（）。

A.四西格瑪水平每天有15min供水不安全；六西格瑪水平每7個(gè)月有1min供水不安全
B.四西格瑪水平每小時(shí)有2萬(wàn)件郵件送錯(cuò)，六西格瑪水平每小時(shí)有7千件郵件送錯(cuò)
C.四西格瑪水平每周有5000個(gè)不正確的手術(shù)，六西格瑪水平每周有17個(gè)不正確的手術(shù)
D.四西格瑪水平每月有7h停電；六四格瑪水平每34年有1h停電
E.四西格瑪水平每年有20萬(wàn)次錯(cuò)誤處方；六西格瑪水平每年有68次錯(cuò)誤處方


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1.多項(xiàng)選擇題作為一種管理方法，六西格瑪管理包括的重要方面有（）。

A.六西格瑪定型
B.六西格瑪設(shè)計(jì)
C.六西格瑪改進(jìn)
D.六西格瑪驗(yàn)證
E.六西格瑪確定

2.多項(xiàng)選擇題西格瑪水平的含義理解正確的有（）。

A.西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量
B.西格瑪水平越高，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
C.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
D.西格瑪水平是過程滿足顧客要求能力的一種度量
E.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于過程的最終合格率，下列說法正確的有（）。

A.不能計(jì)算該過程在通過最終檢驗(yàn)前發(fā)生的返工、返修或報(bào)廢的損失
B.充分考慮了過程中子過程的存在
C.用來(lái)衡量企業(yè)的制造能力
D.旨在提高企業(yè)“過程質(zhì)量”的能力
E.能夠找出返工等“隱藏工廠”的因素

4.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理所強(qiáng)調(diào)的方面有（）。

A.強(qiáng)調(diào)以效率先基礎(chǔ)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
B.強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來(lái)
C.強(qiáng)調(diào)依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，并充分運(yùn)用定量分別和統(tǒng)計(jì)思想
D.強(qiáng)調(diào)面向過程，并通過減少過程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低成本與縮短周期
E.強(qiáng)調(diào)變革組織文化以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要

5.多項(xiàng)選擇題下列職責(zé)中，屬于黑帶職責(zé)的有（）。

A.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)跨職能的六西格項(xiàng)目
B.領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施并完成六西格瑪項(xiàng)目
C.識(shí)別過程改進(jìn)機(jī)會(huì)
D.選擇最有效的工具和技術(shù)
E.為綠帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)

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