單項(xiàng)選擇題下述團(tuán)隊(duì)行為標(biāo)示著團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了哪個(gè)發(fā)展階段?()團(tuán)隊(duì)的任務(wù)已為其成員所了解,但他們對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧,團(tuán)隊(duì)成員仍首先作為個(gè)體來(lái)思考,并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定。這些分歧可能引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)的爭(zhēng)論甚至矛盾。

A.形成期
B.震蕩期
C.規(guī)范期
D.執(zhí)行期


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3.單項(xiàng)選擇題選定項(xiàng)目Y的基準(zhǔn)時(shí)下列不合適的是()

A.項(xiàng)目CTQ和項(xiàng)目Y必須要有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
B.相對(duì)離散型Y來(lái)說(shuō),最好盡可能選擇連續(xù)型的Y
C.數(shù)據(jù)收集要容易
D.要與CTQ有很好的連接

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)不是當(dāng)前最經(jīng)典的卓越績(jī)效模式的質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng):()

A.美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C.諾貝爾質(zhì)量獎(jiǎng)
D.日本戴明獎(jiǎng)