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單項選擇題

郵政通信業(yè)務(wù)詞匯“discount”譯成中文是（）。

A.商函
B.折扣
C.大宗交寄
D.網(wǎng)絡(luò)

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單項選擇題
很多人大量購買圖書、郵冊并擺放在顯眼的位置來表現(xiàn)自我形象，這說明消費者的（）對其購買行為產(chǎn)生了影響。
A.職業(yè)
B.生活方式
C.經(jīng)濟狀況
D.個性與自我觀念
單項選擇題
（）是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)服務(wù)客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應(yīng)商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。
A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.市場環(huán)境
D.政治環(huán)境

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