A.找出、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果 B.找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施 C.書面總結(jié)以上過程,并使其文件化 D.為確保顧客滿意,F(xiàn)MEA是對設(shè)計過程的完善
A.顧客導(dǎo)向過程 B.支持過程 C.管理過程 D.改進過程
A.顧客滿意的含義 B.持續(xù)改進的承諾 C.對滿足顧客要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾 D.對過程方法的運用