多項選擇題旅行社行業(yè)協會以其“（）”的方式存在，加入或退出均由旅行社自己決定。
A、自我管理、自我服務
B、自我協調、自我教育
C、政府管理
D、自我約束
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1.多項選擇題日本《旅行業(yè)發(fā)》將日本的旅行社劃分為（）
A、國際旅行社
B、國內旅行社
C、一般旅行業(yè)
D、旅行業(yè)代理店
2.多項選擇題旅行社對導游員的培訓包括（）
A、職業(yè)道德的培訓
B、服務意識的培訓和服務技能的培訓
C、專業(yè)知識的培訓
D、語言能力的培訓
E、應變能力的培訓
3.單項選擇題1994年（），國家旅游局人事勞動教育司發(fā)布了《導游員等級平定意見》《導游等級平定標準》和《導游等級平定細則》。
A、9月6日
B、8月1日
C、10月6日
D、11月10日
4.單項選擇題受旅行社委派或聘任，負責陪同國際旅游團體全程旅游活動，并協同與接待方旅行社關系的人員是（）
A、全程陪同導游人員
B、地方陪同導游人員
C、定點陪同導游人員
D、領隊
5.單項選擇題旅行社的旅游產品可分為（）旅游產品和單項旅游產品。
A、多項
B、整體
C、雙項
D、部分
最新試題
以下哪項是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
題型：單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務流程中容易忽視但至關重要的（）？
題型：單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務流程中的關鍵步驟（）？
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個部門通常負責確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項選擇題
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何更好地應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)（）？
題型：單項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
題型：單項選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關鍵角色（）？
題型：多項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的員工通常需要具備多語言能力（）？
題型：單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時，總是確定好服務過程與關鍵活動的關系，整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協調控制各部門活動，保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質量管理原則的角度看，該旅行社運用了（）。
題型：單項選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
題型：單項選擇題