單項(xiàng)選擇題哪一個(gè)不是旅游接待服務(wù)過(guò)程中的“三定”()

A、定點(diǎn)飯店住宿
B、定點(diǎn)餐館就餐
C、定點(diǎn)景觀(guān)觀(guān)看
D、定點(diǎn)商店購(gòu)物


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3.多項(xiàng)選擇題旅行社做報(bào)價(jià)應(yīng)遵循()

A、速度要快
B、要及時(shí)
C、報(bào)價(jià)要詳細(xì)
D、都不是

4.多項(xiàng)選擇題選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的接團(tuán)社,主要考察以下幾方面做的較好()

A、接團(tuán)旅行社應(yīng)信守接團(tuán)合同
B、價(jià)格便宜
C、接團(tuán)的質(zhì)量管理良好
D、接團(tuán)社應(yīng)規(guī)范作業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題()是旅游企業(yè)直接利用人員進(jìn)行的最直接的促銷(xiāo)活動(dòng),是旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)組合中的重要手段之一。

A、旅游營(yíng)業(yè)推廣
B、旅游人員推銷(xiāo)
C、公共關(guān)系
D、廣告人員促銷(xiāo)

最新試題

旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)()?

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)部門(mén)在旅游接待業(yè)中負(fù)責(zé)處理游客的住宿預(yù)訂與取消事宜()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗(yàn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游接待業(yè)中的“無(wú)縫對(duì)接”服務(wù)通常指的是什么()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)因素對(duì)于旅游接待業(yè)來(lái)說(shuō),是提升競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力()?

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在旅游接待業(yè)中,哪種類(lèi)型的員工通常需要具備多語(yǔ)言能力()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí),總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系,整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng),保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看,該旅行社運(yùn)用了()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題