單項(xiàng)選擇題旅行社對旅游產(chǎn)品的開發(fā)使用和反饋都全過程實(shí)施系統(tǒng)管理的管理是（）
A.全面質(zhì)量管理
B.全方位質(zhì)量管理
C.全過程質(zhì)量管理
D.全員質(zhì)量管理
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1.單項(xiàng)選擇題在旅游的過程中，旅行社要體貼旅游者，并給予旅游者以個(gè)人關(guān)注，即設(shè)身處地地為旅游者著想。這體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（）
A.可靠性
B.移情性
C.有形性
D.保證性
2.單項(xiàng)選擇題旅游車的檔次、賓館的設(shè)備質(zhì)量、餐館的衛(wèi)生及菜肴的質(zhì)量、旅游業(yè)務(wù)人員和導(dǎo)游員的穿著打扮等都會影響服務(wù)質(zhì)量，該特點(diǎn)體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（）
A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.有形性
D.保證性
3.單項(xiàng)選擇題人員推銷、直接郵寄、電話營銷的促銷形式是促銷策略中的（）
A.銷售推廣
B.媒體廣告
C.現(xiàn)場傳播
D.直接營銷
4.單項(xiàng)選擇題旅行社在一定時(shí)期、一定地區(qū)內(nèi)只選擇一家中間商的渠道策略是銷售渠道寬度策略中的（）
A.專營性銷售渠道策略
B.廣泛性銷售渠道策略
C.選擇性銷售渠道策略
D.集中性銷售渠道策略
5.單項(xiàng)選擇題能為旅行社帶來大量現(xiàn)金收入的是（）
A.明星產(chǎn)品
B.問題產(chǎn)品
C.狗類產(chǎn)品
D.金牛產(chǎn)品
最新試題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機(jī)管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中的關(guān)鍵步驟（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪個(gè)部門通常負(fù)責(zé)確保游客在住宿期間的安全與舒適（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在數(shù)字化時(shí)代，旅游接待業(yè)如何利用數(shù)字技術(shù)提升服務(wù)體驗(yàn)（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的（）？
題型：單項(xiàng)選擇題
在旅游接待業(yè)中，哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
題型：單項(xiàng)選擇題