數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。

在服務領域，（）是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。

非個人傳播渠道包括（）。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

企業(yè)溝通的方式有（）。

廣告具有高度公共性，這種性質賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標準化供應。

為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。

現(xiàn)代客戶關系管理認為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務的有價值的客戶。