多項(xiàng)選擇題完整的CIS包括（）系統(tǒng)

A.理念識別
B.行為識別
C.視覺識別
D.感觀識別


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于管理層客戶的個(gè)人需求，其中主要目的是（）

A.獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)
C.得到個(gè)人利益
D.使用方便靈活

2.單項(xiàng)選擇題對于銷售人員來說，銷售的最高境界是（）

A.超額完成銷售任務(wù)
B.客戶成為供應(yīng)商
C.與客戶成為親密朋友
D.客戶成為戰(zhàn)略性合作伙伴

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于客戶的機(jī)構(gòu)需求的是（）

A.購買對象
B.負(fù)責(zé)人員
C.項(xiàng)目時(shí)間
D.產(chǎn)品用途

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，能夠滿足客戶最高層次需求的做法是（）

A.節(jié)日時(shí)打電話祝福
B.向客戶做出服務(wù)承諾
C.邀請客戶會議發(fā)言
D.了解客戶的習(xí)慣愛好

5.單項(xiàng)選擇題銷售人員利用SPIN法了解客戶背景知識的目的是（）

A.增進(jìn)與客戶的密切關(guān)系
B.挖掘客戶的潛在需求
C.確定客戶的性格類型
D.尋找接近客戶的方式