單項(xiàng)選擇題對(duì)于銷售人員來(lái)說，銷售的最高境界是（）

A.超額完成銷售任務(wù)
B.客戶成為供應(yīng)商
C.與客戶成為親密朋友
D.客戶成為戰(zhàn)略性合作伙伴


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于客戶的機(jī)構(gòu)需求的是（）

A.購(gòu)買對(duì)象
B.負(fù)責(zé)人員
C.項(xiàng)目時(shí)間
D.產(chǎn)品用途

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，能夠滿足客戶最高層次需求的做法是（）

A.節(jié)日時(shí)打電話祝福
B.向客戶做出服務(wù)承諾
C.邀請(qǐng)客戶會(huì)議發(fā)言
D.了解客戶的習(xí)慣愛好

3.單項(xiàng)選擇題銷售人員利用SPIN法了解客戶背景知識(shí)的目的是（）

A.增進(jìn)與客戶的密切關(guān)系
B.挖掘客戶的潛在需求
C.確定客戶的性格類型
D.尋找接近客戶的方式

4.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷過程中，改變是獲取營(yíng)銷成功的前提。（）

A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們向客戶推薦業(yè)務(wù)時(shí)，很多時(shí)候客戶拒絕我們的原因是（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量差
B.推銷的形式
C.自身無(wú)需求
D.我們的形象