單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶提出"這車補(bǔ)漆多了、公里數(shù)大了、顏色不好......"表示客戶()。
A.可能有購買意向
B.不看好此車
C.很懂二手車行情
D.想要離開了
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1.單項(xiàng)選擇題通過讓客戶實(shí)際體驗(yàn)車輛的功能是對(duì)客戶提出的()類問題最好的回應(yīng)。
A.車輛價(jià)格
B.車輛事故
C.車輛車況
D.車輛使用
2.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹車輛的要領(lǐng)中不包括()。
A.掌握動(dòng)線,引導(dǎo)手勢(shì)
B.扼要介紹車輛特色與功能
C.介紹中要保持探詢,以滿足客戶需求為目的
D.不給客戶觀賞及發(fā)問時(shí)間
3.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中,以下何者不是車尾介紹的重點(diǎn)?()
A.車尾造型特色
B.排氣管排放聲音
C.后尾燈功能
D.行李箱空間
4.單項(xiàng)選擇題在車輛介紹中,以下何者不是發(fā)動(dòng)機(jī)艙介紹的重點(diǎn)?()
A.發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)
B.油耗狀況
C.抖動(dòng)異響的原因
D.發(fā)動(dòng)機(jī)性能
5.單項(xiàng)選擇題六方位繞車介紹要注意的禮儀不包括()。
A.面帶微笑
B.大聲向客戶講解
C.眼睛應(yīng)面向客戶
D.用手勢(shì)引導(dǎo)客戶
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安全氣囊的類型有()。
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