判斷題

客戶需求研究就是要建立客戶與產(chǎn)品開發(fā)團隊之間的高質(zhì)量信息渠道，以確保直接控制產(chǎn)品細(xì)節(jié)的人能夠完全理解客戶的需求，是貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程的一項重要工作。

答案：正確

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產(chǎn)品價值源自產(chǎn)品內(nèi)部和產(chǎn)品周圍的價值，而這些價值又依次來自產(chǎn)品的設(shè)計：特征、屬性、性能表現(xiàn)，甚至是產(chǎn)品的定位。

答案：正確

為了確定企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品來滿足客戶的需求，企業(yè)會通過主動研究客戶需求，對產(chǎn)品的功能與外形進行定位。

答案：正確