單項選擇題某飯店有客房400間，每間客房配備3套床單，每套4條，床單年度更換率為30%。如飯店年平均出租率為75%，則床單年度消耗可確定為（）條。
A.1080
B.1440
C.840
D.4800
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1.單項選擇題俄式服務時，服務員的上菜方向是（），派菜方向是（）。
A.順時針，順時針
B.逆時針，順時針
C.順時針，逆時針
D.逆時針，逆時針
2.單項選擇題獲得5A 級評定的旅游景區(qū)，其景觀質量評價指標的得分應在（）分以上。
A.70
B.80
C.90
D.95
3.單項選擇題房價中的批發(fā)價格是指（）。
A.公布價格
B.合同價格
C.特別價格
D.追加價格
4.單項選擇題下列（）不屬于服務質量與環(huán)境質量的評價指標。
A.旅游購物
B.經營管理
C.資源和環(huán)境保護
D.總體印象
5.單項選擇題某飯店有客房300間，公布房價200元。某日銷售客房150間，房費收入24000元。則房價實現(xiàn)率和客房收益率分別是（）。
A.15%；10%
B.20%；10%
C.80%；40%
D.50%；25%
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具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
題型：單項選擇題
珠江三角洲地區(qū)的桑基魚塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中屬于旅行社產品促銷間接目標的有（）。
題型：多項選擇題
旅行社產品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項選擇題
五星級飯店建筑的就餐位數不應少于床位數的（）。
題型：單項選擇題
旅行社要構建旅游服務協(xié)作網絡是由（）決定的。
題型：多項選擇題
計調工作要求計調工作人員在工作中應該（）。
題型：多項選擇題
在旅行社進行產品的促銷過程中，面向游客的銷售推廣的目的是（）。
題型：多項選擇題
關于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題