多項選擇題

客戶服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代市場競爭的主題，其作用包括（）

A.擴大產(chǎn)品銷售
B.提供良好的購物環(huán)境
C.全面滿足客戶需求
D.提高企業(yè)競爭力

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