問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)忠誠(chéng)度的衡量標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

答案： （1）客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率；
（2）客戶(hù)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品品牌的關(guān)心程度；
（3）客戶(hù)需求滿(mǎn)足率；
（...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)篩選的依據(jù)有哪些？
答案：

（1）客戶(hù)全年購(gòu)買(mǎi)額；
（2）收益性；
（3）安全性；
（4）未來(lái)性；
（5）合作性。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)分析的流程。
答案： （1）客戶(hù)構(gòu)成分析；
（2）客戶(hù)與本企業(yè)的交易業(yè)績(jī)分析；
（3）不同商品的銷(xiāo)售構(gòu)成分析；
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