單項(xiàng)選擇題在分析銷售績效時，以每一比較期的前期數(shù)值為基期數(shù)值計算的動態(tài)比率（即比較期數(shù)值/前期數(shù)值）為（）

A.定基動態(tài)比率
B.零基動態(tài)比率
C.環(huán)比動態(tài)比率
D.同比動態(tài)比率


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1.單項(xiàng)選擇題利用客戶的反對意見自身來處理客戶異議的方法被稱為（）

A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.委婉處理法
D.冷處理法

2.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)方法中，實(shí)例研究法屬于（）

A.課堂培訓(xùn)法
B.會議培訓(xùn)法
C.模擬培訓(xùn)法
D.實(shí)地培訓(xùn)法

3.單項(xiàng)選擇題在事前毫無準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的，實(shí)際上是一種臨時討論的面試類型為（）

A.流水式面試
B.非正式面試
C.導(dǎo)向式面試
D.標(biāo)準(zhǔn)式面試

4.單項(xiàng)選擇題贈送樣品是一種銷售促進(jìn)手段。其中，將樣品以專人方式送到消費(fèi)者家中的促銷方式為（）

A.直接郵寄
B.逐戶分送
C.定點(diǎn)分送及展示
D.聯(lián)合或選擇分送

5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)待券可分為兩大類，下面屬于零售商優(yōu)待券的是（）

A.免費(fèi)送贈品優(yōu)待券
B.媒體發(fā)放優(yōu)待券
C.隨商品發(fā)放的優(yōu)待券
D.特殊渠道發(fā)放的優(yōu)待券