最新試題
某家公司的技術部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務是（）
題型：單項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
對企業(yè)來說，服務中的最大供給能力取決于（）
題型：單項選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務市場細分法主要是（）
題型：單項選擇題
銷售人員培訓的目的是（）
題型：多項選擇題
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
題型：單項選擇題
路線銷售目的在于提高（）
題型：單項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關系，那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關系營銷對顧客的價值主要是（）
題型：單項選擇題
渠道經(jīng)理必須從渠道關系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵中間商的渠道政策，下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施？（）
題型：單項選擇題