作用：
1、更全面的覆蓋市場；
2、提高士氣；
3、提高客戶管理水平，服務質(zhì)量；
4、降低銷售費用，節(jié)省成本；
5、改進銷售業(yè)績。

1、產(chǎn)品的屬性、種類；
2、銷售方式和策略；
3、銷售范圍；
4、渠道；
5、外部環(huán)境：需求和競爭。

優(yōu)點：加深銷售的廣度和深度、有利于發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、拓寬渠道。
缺點：同一區(qū)域重復訪問、負擔加重、主要顧客容易受到威脅。

優(yōu)點：專人負責、快速反應、與生產(chǎn)聯(lián)系緊密、利于培養(yǎng)一線產(chǎn)品經(jīng)理。
缺點：費用高、重復反問適用產(chǎn)品多、差異大的企業(yè)。