多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理的環(huán)節(jié)包括()

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效評(píng)價(jià)
D.績(jī)效反饋
E.績(jī)效應(yīng)用


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)面談過(guò)程包括()

A.如何進(jìn)行結(jié)束語(yǔ)
B.明確面談關(guān)系
C.如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白
D.明確面談目的與預(yù)期效果
E.確定面談順序

2.多項(xiàng)選擇題可接受性標(biāo)準(zhǔn)的公平類(lèi)型包括()

A.程序公平
B.目標(biāo)公平
C.人際公平
D.社會(huì)公平
E.結(jié)果公平

3.多項(xiàng)選擇題績(jī)效反饋面談的前期的準(zhǔn)備包括()

A.選擇合適的面談時(shí)間
B.選擇合適的對(duì)象
C.選擇合適的面談地點(diǎn)和環(huán)境
D.收集整理面談所需要的信息資料
E.選擇合適的面談內(nèi)容

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)管理流程包括()

A.鎖定目標(biāo)客戶(hù)
B.選擇目標(biāo)客戶(hù)
C.獲得目標(biāo)客戶(hù)
D.保留目標(biāo)客戶(hù)
E.培育客戶(hù)關(guān)系

5.多項(xiàng)選擇題平衡記分卡績(jī)效評(píng)價(jià)維度包括()

A.財(cái)務(wù)層面
B.客戶(hù)層面
C.價(jià)值鏈層面
D.內(nèi)部流程層面
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面