行為示范是指通過(guò)讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料，而后進(jìn)行（）的一種培訓(xùn)方法。

績(jī)效評(píng)估的管理功能一般包括（）

360度反饋法主體選擇的原則有（）

績(jī)效評(píng)估主體是指對(duì)被評(píng)估者作出評(píng)估的個(gè)體，可以是客戶。

為避免由于大多數(shù)員工都得到比較高的等級(jí)而沒(méi)有真正把績(jī)效優(yōu)秀的員工區(qū)分出來(lái)，需要對(duì)各個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例作出限制的評(píng)估方法叫（）

成本收益理論對(duì)績(jī)效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個(gè)方面。

可能對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的候選人包括（）

在績(jī)效評(píng)估中，一些評(píng)估者喜歡給所有的被評(píng)估者高分，而有的則喜歡給低分，這種現(xiàn)象屬于（）

員工自我評(píng)估通常是先由直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，然后再由被評(píng)估者自己自我評(píng)估，最后由被評(píng)估者和直接上級(jí)進(jìn)行溝通確定員工績(jī)效。

流程化的評(píng)估思想是把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)（）工作，而不是把員工的績(jī)效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。