名詞解釋

工作的程序化程度

答案：

功能工作的程序化程度是指員工在工作過程中遵循某種程序化的工作規(guī)范的程度。

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對稱性原則

答案：

對稱性原則是指提供的信息對于溝通雙方來說應(yīng)該是準確、對稱的。

多項選擇題

績效評價指標構(gòu)成要素包括（）

A.指標名稱
B.指標定義
C.標志
D.標準
E.標度