問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】說(shuō)出汽車(chē)銷(xiāo)售流程八個(gè)步驟工作要點(diǎn)。

答案：

①客戶開(kāi)發(fā)
②顧客接待
③需求分析
④產(chǎn)品介紹
⑤試乘試駕
⑥談判簽約
⑦交車(chē)管理
⑧售后服務(wù)

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】跟進(jìn)客戶的步驟是什么？

答案： ①認(rèn)真聆聽(tīng)客戶意見(jiàn)
②用提問(wèn)方式了解客戶需求
③分析和幫助客戶解決他們疑難問(wèn)題
④反復(fù)強(qiáng)調(diào)...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研的步驟和如何實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查？

答案： ①確定調(diào)研目的
②確定調(diào)研內(nèi)容
③確定調(diào)研要點(diǎn)
④擬定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
⑤收集調(diào)研資...