單項選擇題銷售人員在與潛在顧客溝通過程中，有時候不得不接受一個委婉的回絕或者斷然的拒絕，也可能碰一鼻子灰。此時應(yīng)采用的技巧是（）
A.知難而上
B.知難而退
C.堅持不懈
D.迂回前進
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1.單項選擇題根據(jù)80：20法則可以將顧客分為A、B、C三類顧客，其中C類顧客是指（）
A.次要顧客
B.一般顧客
C.普通顧客
D.潛在顧客
2.單項選擇題銷售人員在特定的區(qū)域或行業(yè)內(nèi)，采用上門探訪的方式，對估計可能成為顧客的單位、組織、家庭、個人無一遺漏的進行訪問的方法稱為（）
A.直接訪問法
B.面談訪問法
C.上門訪問法
D.普方法
3.單項選擇題信息交流通道并非都是暢通無阻。信息交流的障礙是指信息在傳遞過程中出現(xiàn)的（）
A.中斷現(xiàn)象
B.失誤現(xiàn)象
C.失真現(xiàn)象
D.模糊現(xiàn)象
4.單項選擇題人員銷售的本質(zhì)就是有效溝通的過程，溝通是一個（）
A.雙向的過程
B.循環(huán)的過程
C.協(xié)調(diào)的過程
D.推銷的過程
5.單項選擇題銷售人員通過講述其他人使用某產(chǎn)品或服務(wù)而獲得滿足的方法來勸導(dǎo)顧客，這種處理銷售異議的方法稱為（）
A.因勢利導(dǎo)
B.繞道迂回
C.直截了當(dāng)
D.感同身受
最新試題
廣告的倫理問題中，呈現(xiàn)的一個特征是（）
題型：單項選擇題
理想的銷售管理是以銷售制度為保障，建立銷售流程來推動銷售管理。
題型：判斷題
運輸過程中，包裝能減少損壞、變質(zhì)等情況，減少損耗，從而減少支出，增加利潤。
題型：判斷題
品牌設(shè)計應(yīng)與目標市場的社會文化環(huán)境相適應(yīng)，特別應(yīng)考慮品牌使用地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，以免造成不良影響。
題型：判斷題
能否引起消費者的興趣和激發(fā)購買動機，在一定程度上取決于產(chǎn)品的包裝，因而包裝成了“無聲推銷員”。
題型：判斷題
奢侈品專柜的陳列方式通常屬于高檔陳列。
題型：判斷題
進行銷售管理制度設(shè)計時，要以實用性為導(dǎo)向。
題型：判斷題
撇脂定價策略有利于市場開拓，增加銷量。
題型：判斷題
理想的銷售管理是依靠流程推動的，不需要銷售制度。
題型：判斷題
藥品生產(chǎn)企業(yè)不經(jīng)過任何銷售商和代理商，通過郵寄等方式直接把藥品送到患者手中，采用的是（）
題型：單項選擇題