A.細(xì)分市場的標(biāo)準(zhǔn)必須是可以衡量的
B.市場細(xì)分應(yīng)有其實(shí)際基礎(chǔ)
C.細(xì)分的市場應(yīng)具有一定的規(guī)模
D.市場機(jī)會
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A.BCG矩陣分析
B.4P分析
C.PEST分析
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A.環(huán)境因素
B.組織因素
C.人際關(guān)系因素
D.個(gè)人因素
A.人口環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D.社會文會環(huán)境
E.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
F.自然環(huán)境
A.優(yōu)勢
B.劣勢
C.機(jī)會
D.威脅
A.品牌競爭者
B.行業(yè)競爭者
C.形武競爭者們將不可兩權(quán)
D.人才競爭者
最新試題
關(guān)系營銷是指為實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)而識別、建立、保持并加強(qiáng)與（）之間的關(guān)系的過程。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)系營銷包括建立新的關(guān)系、維持和強(qiáng)化現(xiàn)有的關(guān)系，以及中止與某些顧客的關(guān)系，關(guān)系營銷的重點(diǎn)是保持（）。
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時(shí)對快餐的需要。
在服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法。
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實(shí)際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費(fèi)者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心，它是最重要的一種關(guān)系利益。