填空題

團(tuán)體過程中，領(lǐng)導(dǎo)者或者成員有些預(yù)先要做的事情，或者做但來不及的事情，需要在最后的時(shí)刻處理。這里的處理并不是一定要實(shí)際解決，因時(shí)間的限制，更多是提供的信息，或做（）的處理。

答案：原則性

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領(lǐng)導(dǎo)者必須讓成員了解，期望別人改變、必須自己先改變，通過自己的改變可以去影響他人。另外，領(lǐng)導(dǎo)者可以帶領(lǐng)成員討論對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的擔(dān)心，互相支持，鼓勵(lì)他們堅(jiān)定信心，增加（）。

答案：社會(huì)適應(yīng)能力

團(tuán)體結(jié)束后的追蹤聚會(huì)、問卷和（）等評(píng)估團(tuán)體的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)者需具備的。

答案：訪問