單項(xiàng)選擇題庫克創(chuàng)辦世界第一家旅行社的年代是()年。
A.1845
B.1841
C.186
D.1865
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于導(dǎo)游服務(wù)的基本原則的是()。
A.滿足游客需求的原則
B.維護(hù)游客合法權(quán)益的原則
C.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的原則
D.努力滿足合理要求的原則
2.單項(xiàng)選擇題陳光甫創(chuàng)立的中國第一家旅行機(jī)構(gòu)是在()年。
A.1923
B.1927
C.1935
D.1936
3.單項(xiàng)選擇題乘坐國內(nèi)航班的旅客必須提前到達(dá)機(jī)場,航班規(guī)定停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間是飛機(jī)離站前()。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
4.單項(xiàng)選擇題用“世界上規(guī)模最大的宮殿建筑群”來形容北京故宮的宏偉,而不是面面俱到去描述,這種導(dǎo)游講解技巧是()。
A.突出重點(diǎn)法
B.簡單概述法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.觸景生情法
5.單項(xiàng)選擇題乘坐長江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為()。
A、0kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題