A、旅游車的車號和標(biāo)志
B、停車地點(diǎn)
C、游覽路線
D、開車時間
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A、不退還本人
B、由組團(tuán)社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結(jié)算,按規(guī)定退還本人
A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮
A、導(dǎo)游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導(dǎo)游人員可應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
C、導(dǎo)游人員一般不代為游客保管證件
D、導(dǎo)游人員可免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動
A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團(tuán)階段
A、紅色
B、黃色
C、藍(lán)色
D、綠色
最新試題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。