單項選擇題某導游游可團隊游覽白馬寺,他注意到團中有建筑工程師、也有一些文化不高的退休老工人,于是在講解中對工程師著重講解白馬寺的建筑結構特色,而對退休工人游客則主要講解一些和白馬寺相關的佚聞,這體現(xiàn)了導游講解的()原則。

A.準確
B.清楚
C.靈活
D.生動


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3.單項選擇題團隊中有一位客人生病了,提出要導游人員幫他買藥。導游人員的正確做法是()

A.幫他買藥
B.建議他去看醫(yī)生
C.拿自己的備用藥給他服用
D.拿游客的備用藥給他服用

4.單項選擇題一位美國游客在上海旅游時看中一件價值昂貴的古玩,欲購買帶回國內(nèi),這時導游人員應()。

A.提醒他保管好發(fā)票,以備過海關時查驗
B.積極促使其成交,以便多賺外匯
C.告知客人將物品上的火漆印去掉,以便海關查驗時順利通過
D.對其購買與否采取中立態(tài)度

5.單項選擇題旅游團入住飯店以后,全陪與地陪要配合領隊盡快完成旅游團的入住登記手續(xù),并請領隊分房之后,要()。

A.負擔起旅游團的安全保衛(wèi)和生活照料的全責
B.主動查看客人迸房情況,詢問客人是否都拿到各自的行李
C.和領隊一起商定第二天的叫早時間,并請領隊通知全團成員
D.各自回房問休息