單項(xiàng)選擇題就導(dǎo)游人員語言能力的內(nèi)容而言，主要由兩部分組成：一是對(duì)語言知識(shí)的儲(chǔ)備與把握，二是對(duì)語言運(yùn)用的（）的熟悉與調(diào)試。

A.外界條件
B.游客
C.具體環(huán)境
D.導(dǎo)游內(nèi)容


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)游客中有一定比例出現(xiàn)腹痛、腹瀉時(shí)，應(yīng)視為食物中毒，導(dǎo)游人員除參與救護(hù)外，還應(yīng)通知醫(yī)院（）。

A.做好后期護(hù)理工作
B.查找病因，以便索賠
C.讓游客留院觀察1天以上，防止復(fù)發(fā)
D.組織專家會(huì)診.防止誤診

2.單項(xiàng)選擇題（）過程即是實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)過程。

A.旅游接待
B.旅游產(chǎn)品開發(fā)
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游服務(wù)采購

3.單項(xiàng)選擇題興趣話題的準(zhǔn)備屬于地陪的（）。

A.儀容儀表準(zhǔn)備
B.知識(shí)語言準(zhǔn)備
C.自身狀況準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備

4.單項(xiàng)選擇題因旅游者個(gè)人過錯(cuò)造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，導(dǎo)游人員應(yīng)該對(duì)他（）。

A.提出批評(píng)
B.不予糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰

5.單項(xiàng)選擇題中國公民出國旅游時(shí)，遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，海外領(lǐng)隊(duì)要（）。

A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見