A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
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A、多血質(zhì)
B、黏液質(zhì)
C、膽汁質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
A.若是游客自費品嘗風(fēng)味,導(dǎo)游員注意不能參加
B.若是專業(yè)旅游團會見中要互贈禮品,導(dǎo)游要提醒代為接收并協(xié)助辦理托運
C.品嘗地方特色風(fēng)味的宴請,形式自由,不排座次
D.旅游者自己購票的娛樂性舞會,導(dǎo)游不必代為購票,但有陪舞的義務(wù)
A.語言表達能力
B.組織協(xié)調(diào)能力
C.導(dǎo)游講解能力
D.人際交往能力
A.準確語言
B.柔性語言
C.詼諧語言
D.含蓄語言
A.外部特征
B.思想修養(yǎng)
C.道德品質(zhì)
D.文明程度
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
請問這是什么事件?
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?