A、根據(jù)接待計(jì)劃上的參觀游覽項(xiàng)目，做好外語和介紹資料的準(zhǔn)備
B、接待專業(yè)要求的團(tuán)隊(duì)，要做好相關(guān)專業(yè)知識(shí).詞匯的準(zhǔn)備
C、做好當(dāng)前的熱門話題、國內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準(zhǔn)備
D、熟悉客源地的各種知識(shí)
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你可能感興趣的試題
A、在游客自費(fèi)品嘗風(fēng)味時(shí)介紹名菜及其吃法
B、在旅游者會(huì)見中方的同行或負(fù)責(zé)人時(shí)充當(dāng)翻譯
C、在旅游者會(huì)見在華親友時(shí)充當(dāng)翻譯
D、為自費(fèi)參加娛樂性舞會(huì)的旅游者伴舞
A、由當(dāng)?shù)亟哟玳_具遺失證明
B、到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案
C、由國內(nèi)組團(tuán)社出具證明
D、到我國駐該國使.領(lǐng)館辦理新護(hù)照
A、婉言拒絕，耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛，但車費(fèi)自理
D、提醒有關(guān)注意事項(xiàng)
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋，耐心說服
C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社，查明原因，分清責(zé)任
D、如果是接待方的責(zé)任，則事實(shí)求是地說明情況，向領(lǐng)隊(duì)和游客賠禮道歉
A、《搶救工作報(bào)告》
B、《死亡診斷證明》
C、《死亡公證書》
D、《因病死亡證明》
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
以上事件中發(fā)生了什么事故？
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。