A、婉言拒絕，耐心解釋
B、協(xié)助購買門票
C、協(xié)助安排車輛，但車費(fèi)自理
D、提醒有關(guān)注意事項(xiàng)
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A、對(duì)合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對(duì)無法滿足的出入部分進(jìn)行解釋，耐心說服
C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社，查明原因，分清責(zé)任
D、如果是接待方的責(zé)任，則事實(shí)求是地說明情況，向領(lǐng)隊(duì)和游客賠禮道歉
A、《搶救工作報(bào)告》
B、《死亡診斷證明》
C、《死亡公證書》
D、《因病死亡證明》
A、打開窗戶跳樓
B、臉貼墻壁、墻根
C、用濕毛巾捂住嘴順墻爬出去
D、打開未燃燒一方的窗戶并大聲叫喊
A、通知下一站接待社有關(guān)航班/車次的變動(dòng)情況
B、長(zhǎng)途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C、游覽活動(dòng)中為地陪制定旅游線路及講解內(nèi)容
D、向突然患病的客人提供自備的藥品
A.行車途中盡量與司機(jī)多聊天溝通感情
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.讓司機(jī)制定旅游日程安排
D.關(guān)心司機(jī)的生活
最新試題
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？
以上事件中發(fā)生了什么事故？