多項選擇題發(fā)生火災事故時，導游員應該讓游客。（）

A、打開窗戶跳樓
B、臉貼墻壁、墻根
C、用濕毛巾捂住嘴順墻爬出去
D、打開未燃燒一方的窗戶并大聲叫喊


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1.多項選擇題以下工作中（）是全陪要做的工作。

A、通知下一站接待社有關航班/車次的變動情況
B、長途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C、游覽活動中為地陪制定旅游線路及講解內容
D、向突然患病的客人提供自備的藥品

2.多項選擇題導游人員在和司機的合作中，以下說法錯誤的是（）

A.行車途中盡量與司機多聊天溝通感情
B.協助司機做好安全行車工作
C.讓司機制定旅游日程安排
D.關心司機的生活

3.多項選擇題下列有關補辦游客證件說法正確的是（）。

A、外國人丟失護照應去失主所在國駐華使、領館補辦新護照
B、華僑丟失護照應去失主僑居國駐我國使、領館補辦新護照
C、外國人丟失護照應去當地公安機關出入境管理部門補辦新護照
D、港澳同胞丟失通行證應去公安機關出入境管理部門補辦新證件

4.多項選擇題為了防止接錯團，地陪在接到旅游團后，應核實的內容有（）.

A、團隊人數
B、組團社
C、旅游活動行程
D、下榻飯店

5.多項選擇題旅游車被一卡車從后撞擊，造成數名游客輕傷，一名游客骨折，對此，導游人員應采取的正確的措施有（）

A、及時替骨折的游客包扎止血
B、攔車送骨折的游客至最近的醫(yī)院
C、讓司機繼續(xù)開旅游車
D、打電話呼叫救護車