多項選擇題

導(dǎo)游交代游覽注意事項是的內(nèi)容是（）。

A、介紹景點概況
B、提醒游客記住旅行車有關(guān)情況，停車地點和開車時間
C、在景點示意圖前，講明游覽路線，所需時間，集合時間地點等
D、講明游覽參觀過程中的有關(guān)注意事項

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多項選擇題

旅游團(tuán)要求增加新的旅游項目時，應(yīng)該（）。

A、向旅行社報告，合理而又可能的項目應(yīng)予以安排
B、需要加收費用的項目，應(yīng)事先說明，按有關(guān)規(guī)定收費
C、一般應(yīng)予以婉言拒絕
D、對確有困難無法滿足的要求，要耐心解釋說服

多項選擇題

下列選項中，（）是海外領(lǐng)隊的職責(zé)。

A.介紹情況，全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作